Ficamos sem água e sem respostas”, após mais de 24 horas de interrupção, abastecimento é normalizado em Aracruz
O abastecimento de água na sede de Aracruz foi normalizado no fim da tarde desta quarta-feira (21), após mais de 24 horas de interrupção que começaram ainda na noite de terça-feira (20). O motivo foi o rompimento de uma adutora de 300 mm, localizada na área da obra da barragem da Sede.
Durante todo o dia de quarta-feira, diversos bairros da cidade ficaram totalmente sem água. Além do transtorno causado pela falta do serviço essencial, o que mais revoltou a população foi a ausência de informações claras e imediatas por parte do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE).
A autarquia só divulgou um comunicado oficial nas redes sociais na tarde de ontem, após quase um dia inteiro de silêncio, quando muitos moradores já estavam desesperados e sem saber quando o abastecimento seria restabelecido.
Nossa redação tentou, desde o início da manhã, contato com o diretor do SAAE, Amadeu, através de ligações telefônicas e mensagens via WhatsApp, mas não obteve qualquer retorno. Embora Amadeu seja, normalmente, um gestor solícito, desta vez não se manifestou publicamente nem atendeu aos contatos da imprensa, aumentando ainda mais a sensação de abandono entre os moradores.
“Ficamos sem água e sem respostas, não sabíamos quando voltaria. Isso não pode acontecer, somos cidadãos e merecemos respeito”, desabafou uma moradora do centro da cidade.
Em vários pontos de Aracruz, barreiras com cones e fitas de isolamento foram montadas para sinalizar os locais afetados e onde as equipes de manutenção trabalhavam intensamente.
De acordo com informações obtidas por nossa redação, o primeiro reparo realizado não resistiu: houve um deslocamento na estrutura da adutora, provocando nova despressurização e a necessidade de uma segunda intervenção.
Em contato com a nossa equipe, responsáveis da Prefeitura, que fazem a interlocução com o SAAE e fiscalizam o contrato com a autarquia, relataram que também estavam sem informações diretas e precisas sobre o andamento dos trabalhos. No entanto, garantiram que estavam cobrando agilidade para que o abastecimento fosse restabelecido o mais rapidamente possível.
Apesar do transtorno, os mesmos representantes afirmaram que mantêm uma relação de diálogo aberto com a autarquia e se colocaram à disposição para ajudar, caso fosse necessário.
O SAAE informou, no comunicado divulgado, que enviou carros-pipa para os pontos mais críticos e recomendou o uso consciente da água nas regiões que ainda apresentavam baixa pressão.
O abastecimento começou a ser gradualmente retomado no fim da tarde de ontem e, segundo relatos de moradores, foi completamente normalizado ao longo da noite.
O episódio, no entanto, deixou um alerta para a necessidade de comunicação mais eficiente e transparente da autarquia com a população, especialmente em situações emergenciais como esta.
O Fundo Aracruz reafirma seu compromisso de levar a voz da população às entidades competentes e aos agentes políticos, garantindo que os acontecimentos mais relevantes da cidade cheguem diretamente aos cidadãos.
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